Luego de recibir una llamada de emergencia, alrededor de las 13:00 horas, personal de la Coordinación de Protección Civil y Bomberos de Toluca acudió a un comercio ubicado en Paseo Adolfo López Mateos, en la delegación de San Mateo Oxtotitlán, para realizar los trabajos pertinentes y llevar a cabo la captura de una serpiente (culebra de agua) que se encontraba debajo de un mostrador.
Una vez realizadas las acciones correspondientes y sin que se registrara percance alguno, el reptil fue aislado y trasladado a las instalaciones de la Subdelegación de Inspección y Vigilancia de Recursos Naturales de la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente, delegación Estado de México.